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发布时间:2021-03-18 分类:【跨境头条】 阅读量:
近期,不少卖家已经按照亚马逊的要求提交保险凭证,但这还没完,凭证提交后,亚马逊要求卖家进一步提交更多保险资料,对于没有提交凭证的,亚马逊也没有“斩立决”,而是给出了暂缓方案。
卖家提交保险后,还需要提供这些
2月中旬,不少卖家集中收到亚马逊的群发保险要求邮件,为了避免账户资金甚至账号本身受影响,大多数卖家已经购买保险、提交凭证,但如果卖家未查看到邮件、还没来得及办理怎么办?亚马逊给出了一个暂缓方案。
有卖家收到邮件:
“您好!我们于2月15日前后发送了一封题为‘Please provide proof of liability insurance coverage’的邮件到您的美 国站点注册邮箱。由于未收到回复,并且未能通过电话成功联系到您,请您提供有效的联系方式,我们将尽快给您回电。
如您在3月15日之前无法提供保险证明,请您将正在处理责任保险的证明(购买证明:报价单或申请文件)通过附件回传在此日志中。
如您已经有保险证明,请您使用您注册的电子邮箱地址回复原邮件,并提供涵盖您在Amazon.com上销售交易所有商品的责任保险证明。责任保险证明必须采取由您的保险公司出具的“保险证明书”的形式,并且必须详细说明所承保的财产和人员、保险金额以及任何责任免除额或免赔额。文档必须是 .pdf .png 或.gif格式。”
在3月中旬到来之前,亚马逊暂时放宽了对卖家提交保险凭证的时间限制,允许以其他材料说明正在办理该程序,保险凭证提交后,审核通过亚马逊会回复“我们已完成审核,您无需采取任何进一步操作”,卖家手续办完,也才是能真正的松一口气。
但目前,部分卖家并没有那么顺利,在收到“通过”的绩效邮件后,有case发来另一则通知:
这给卖家们提了个醒,购买保险的相关凭证要悉心保留,以备平台进一步审查。
亚马逊新增“不适宜库存调整”政策
从2021年3月19日开始,亚马逊将新增一项“不适宜库存调查”计划政策。
新政策规定:“如果我们怀疑您涉嫌参与假冒商品或其他非法商品的销售活动,我们可能需要您提供受影响亚马逊物流(FBA)库存的更多相关信息。如果您未提供所需信息,或者我们调查发现这些库存中有不适宜的商品,我们可能会进行弃置。”
这个新政策,适用于参加其亚马逊FBA计划的所有卖家。
假如卖家真的遇到了问题,或因亚马逊物流库存错综复杂,然而当卖家允许亚马逊混合库存并且客户从卖家这购买产品时,亚马逊可以从另一卖方发送完全相同的产品,以确保兑现客户交付承诺。
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