一、亚马逊8.12号新型扫号

8.12号，许多卖家收到亚马逊的通知，账号因已根据亚马逊的业务解决方案协议第3节停用。常见触发原因为违反“产品详细信息页面规则”，包括但不限于：定价/折扣错误、使用无关关键词、引用其他产品内容等。认为亚马逊误判，可提交申诉，申诉需提供：符合销售政策和卖家行为准则的证据或示例；说明账号未违反“产品详细信息页面规则”。

自查重点

检查近期被删除的ASIN或产品，看是否存在：

1、商品信息格式违规

使用HTML、JavaScript等代码（除允许的换行符</br>）。

产品标题超过 200 个字符或违反分类的字符数限制。

标题、要点或描述中全大写、乱用符号/表情符号。

2、页面内容违规

含有联系方式（电话、地址、邮箱、网址）或外部购买链接。

出现价格、库存、配送方式等非产品属性信息。

请求客户留下积极评价，或引用评论、推荐语。

图片/视频上含广告、水印、促销文字。

包含时间敏感信息（如活动日期、研讨会时间等）。

3、商品信息误导或不实

标题、描述、要点与实际产品不符，夸大功能或性能。

未准确分类或错误分类商品。

未披露对产品功能至关重要的配件/条件。

发布未经允许的声明（如功效承诺、认证等）。

4、图片与类目规则违规

图片不符合亚马逊图片标准或特定类目图片要求。

使用与产品无关的图片，或图片内容误导消费者。

二、重点关注的卖家类型

1、涉及高违规率类目的卖家

健康/保健/医疗器械：疗效夸大、缺乏认证。

美容化妆品：无合规认证、夸大功效。

食品/饮料/宠物食品：缺FDA等安全认证。

儿童用品：安全标签不全。

2、侵权高风险卖家

页面或图片中包含知名品牌 Logo、人物、商标，即使是参考也会被判违规。标题、描述中蹭品牌关键词或对比宣传也会触发。

3、存在批量铺货、低质量Listing的卖家

一次性上传大量商品，且内容未逐一审核（常见于ERP批量铺货）。同一个ASIN下挂多个不同产品（滥用变体）。

4、近期有过违规记录的店铺

如果之前已经收到过“修改或下架 Listing”警告，没有及时整改，就会成为重点清理对象。有多个ASIN在短期内被平台下架或被买家投诉的。

5、未在发货地或合规信息上透明的卖家

产品页面缺失必要的产地、材质、规格、认证信息。标注的认证文件、产品参数与实际不符。

三、准备申诉计划（POA）

1、问题根源分析

明确导致违规的原因，比如上传了包含不当关键词的产品信息，或是使用了错误分类，或图片中包含违规元素。

2、立即采取的纠正措施

删除或下架违规的产品信息页面；修改错误内容，确保符合亚马逊政策。

3、防止未来再次发生的措施

制定内部审核流程，确保每个新品发布前经过政策合规检查。此外要培训团队熟悉亚马逊“产品详细信息页面规则”。且要定期自查Listing，避免违规。

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